RÜCKGABEN

Für einen Umtausch oder eine Rücksendung stellen Sie bitte sicher, dass diese eine Reihe von Anforderungen erfüllt, die im Folgenden aufgeführt sind:

•  Sie liegt innerhalb der vereinbarten Frist: maximal 14 Kalendertage ab Eingang der Bestellung.
• Der Artikel befindet sich in der Originalverpackung und ist perfekt verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Dies setzt voraus, dass die Produkte durch eine zusätzliche Umverpackung geschützt sind, so wie Sie sie zu Hause erhalten haben.
• Der Artikel ist in einwandfreiem Zustand und wurde nicht über einen Test hinaus benutzt. Gebrauchte Artikel werden nicht angenommen, wenn sie nicht auf ihre Größe überprüft wurden, kaputt oder schmutzig sind.
• Der Artikel wird mit allen Dokumentationen und / oder Zubehörteilen versendet, darunter: Aufhänger, Karton, Kunststoff, Zubehör ...

Der schnellste Weg, einen Umtausch vorzunehmen, ist eine neue Bestellung mit den von Ihnen benötigten Artikeln aufzugeben und die nicht mehr gewünschten Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.

Sie können die neue Bestellung vor oder nach Erhalt der Rückerstattung aufgeben, da in diesem Fall die Rücksendung und die neue Bestellung getrennte Vorgänge sind.

Die Lieferadresse wird sein:

DISFRACESJARANA

c/ Dels Encordadors 23b

P.I. Virgen de la Salud

46950 XIRIVELLA (VALENCIA) SPANIEN

Sobald wir die Ware erhalten und ihren Zustand überprüft haben, werden wir die Rückgabe vornehmen.

Falls Sie mit einer Rücksendung fortfahren möchten, lautet die Adresse:

DISFRACESJARANA

c/ Dels Encordadors 23b

P.I. Virgen de la Salud

46950 XIRIVELLA (VALENCIA) SPANIEN

VERGESSEN SIE IN JEDEM FALL NICHT, IHR PAKET ZU IDENTIFIZIEREN, INDEM SIE EINE KOPIE DES LIEFERSCHEINS ODER DEN NAMEN DER PERSON, DIE DIE BESTELLUNG AUFGEGEBEN HAT, BEILEGEN.

Sobald wir die Rücksendung erhalten, werden wir den Betrag zurückerstatten. Abhängig von der Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, erhalten Sie

• Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto. Sie können dies auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sehen. Der Zeitpunkt der Zahlung hängt nicht von uns ab.
• Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto.
• Wenn Sie per Überweisung oder Nachnahme bezahlt haben, erhalten Sie eine Gutschrift direkt auf Ihr Bankkonto. Sie müssen uns Ihre Bankverbindung (IBAN/BIC) mitteilen, damit wir das Geld einzahlen können.

Die Versandkosten werden nur dann erstattet, wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben oder wenn das Produkt bei Erhalt beschädigt war.

Im Falle einer freiwilligen Rücksendung sind Sie für die Versandkosten verantwortlich. Sie können die Sendung mit dem von Ihnen bevorzugten oder für Sie günstigsten Transportmittel versenden. Wir empfehlen Ihnen, ein Versandunternehmen zu verwenden, das die Verfolgung Ihrer Sendung anbietet.